Artisan bietet mit Ava einen KI-Agenten für die Geschäftskundenansprache an. Die aktuelle Website führt Ava 2.0 als verfügbares Produkt. Der Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und Ausführung von Outbound-Kampagnen sowie der Bearbeitung von Antworten und der Terminvereinbarung.
Stand: 27. Oktober 2026. Dieses Profil beschreibt das Produktangebot von Artisan. Ergänzend finden Sie im Katalog einen Leitfaden zum Einsatz von Ava als Vertriebsagent.
Was Ava 2.0 übernimmt
Nach Herstellerangaben kann Ava Zielkontakte recherchieren, Kontaktdaten ergänzen, individuelle Nachrichten erstellen und mehrstufige Kampagnen ausführen. Die Version 2.0 erweitert dies um die Bearbeitung von Antworten und die Buchung von Terminen. Ob ein Kontakt wirklich zum eigenen Angebot passt, sollte Ihr Team anhand konkreter Stichproben überprüfen.
Automatik mit einstellbaren Freigaben
Artisan beschreibt Freigabepunkte entlang des Arbeitsablaufs und Regeln für die Übergabe an Menschen. Sie können somit prüfen, welche Nachrichten und Aktionen vorab kontrolliert werden sollen. Legen Sie auch fest, bei welchen Fragen, Einwänden oder ungewöhnlichen Antworten ein Verkäufer übernimmt.
Die Bezeichnung „autonom“ bedeutet nicht, dass jede Kampagne ohne Betreuung funktioniert. Falsche Produktinformationen oder unpassende Zielkunden können auch automatisch erzeugte Antworten und Termine unbrauchbar machen. Ein Pilot mit überprüfbaren Beispielen ist aussagekräftiger als eine allgemeine Effizienzzusage.
Anrufe und menschliche Gespräche
Zum aktuellen Angebot gehört ein Dialer für das Vertriebsteam. Ava kann passende Kontakte und Aufgaben für Anrufe vorbereiten; die Produktankündigung beschreibt Menschen als Gesprächspartner am Telefon. Auf der Preisseite wird der KI-Dialer als zusätzliches Angebot pro Nutzer aufgeführt. Prüfen Sie daher, ob er im gewünschten Vertrag enthalten ist.
CRM und Datenflüsse
Die offiziellen Seiten nennen Anbindungen an Salesforce und HubSpot. Die Ava-2.0-Ankündigung beschreibt unter anderem lesende CRM-Nutzung, kontrollierbare Rückschreibungen und die Zuordnung von Kontakten zu zuständigen Verkäufern. Entscheidend ist, welche Daten Ihr konkretes Konto lesen und ändern darf.
Prüfen Sie vor dem ersten Versand bestehende Kunden, laufende Verkaufschancen und gesperrte Kontakte. Kontrollieren Sie außerdem, ob eine Sperre auch beim tatsächlichen Versand noch berücksichtigt wird und nicht nur beim Anlegen einer Kampagne.
Zugang und Kosten
Artisan vertreibt Ava kostenpflichtig. Die aktuelle Preisseite beschreibt individuell zusammengestellte Angebote für unterschiedliche Teamgrößen und Kontaktvolumen. Fragen Sie nach dem enthaltenen Leistungsumfang, den Volumengrenzen, zusätzlichen Nutzern und möglichen Zusatzkosten für Telefonie oder Dialer.
Ältere Angaben zu Kontaktdatenbanken, Versionen und Pauschalpreisen sollten nicht als verbindliches Angebot übernommen werden. Maßgeblich sind der aktuelle Vertrag und die tatsächlich freigeschalteten Funktionen.
Für wen ist Artisan interessant?
Die Plattform kommt für B2B-Teams infrage, die Recherche, wiederkehrende Ansprache und Nachverfolgung zusammenführen möchten. Ein klar beschriebenes Produkt, passende Zielkundenmerkmale und verantwortliche Mitarbeiter für Freigaben und Gespräche bleiben wichtig. Herstellerbeispiele zu Umsatz oder Terminen sind keine Ergebnisgarantie für Ihre Kampagne.
Quellen
Geprüft wurden die offiziellen Seiten Artisan Produktübersicht, Artisan Tarife sowie die Ankündigung von Ava 2.0. Die Funktionsbeschreibungen beruhen auf Herstellerangaben; ein unabhängiger Praxistest wurde für dieses Profil nicht durchgeführt.
