Conversational Commerce

In einer digitalisierten Welt entscheiden schnelle und persönliche Kundeninteraktionen über den Erfolg von Unternehmen. Moderne Lösungen kombinieren Technologie und menschliche Expertise, um Workflows zu optimieren und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. Dabei spielt die intelligente Automatisierung eine Schlüsselrolle. Plattformen, die KI-gestützte Funktionen integrieren, ermöglichen es Teams, Routineaufgaben zu reduzieren. So können sich Agenten auf…